Suomessa jo toista kertaa järjestettävässä kilpailussa testattiin niin asiakaspalvelun tasoa, korjaamolainsäädännön tuntemusta kuin Hyundain tuotetuntemusta.
Tehtäviä kilpailussa on kaikkiaan viisi: Hyundai 6 Sted Process, kirjalliset kysymykset Hyundai-merkista, -tuotteista ja -korjaamo-ohjelmista, haastattelu, ennakkotarkastus/asiakaspalvelu sekä reklamaatiotapauksen hoito ja korjaamolainsäädännön tuntemus.
Karsinnat järjestettiin syyskuussa koulutettujen Hyundai-huoltoneuvojien kesken, ja lopulliseen kilpailuun valittiin kuusi parhaiten karsinnoissa menestynyttä huoltoneuvojaa.
Kilpailu jatkuu marraskuussa Saksassa, jolloin Laaksonen edustaa Suomea MM-kisassa.
Paljon onnea Markolle upeasta suorituksesta!