Miksi kannattaa hankkia Autosalpa Takuun sisältävä auto?
Takuu tarjoaa käytetyn auton ostajalle turvaa ja on huoleton vaihtoehto käytetyn auton hankintaan. Takuu on veloitukseton eikä se sisällä omavastuuta. Autosalpa Takuu sisältyy huolella valittuihin vaihtoautoihin, joihin on tehty laaja kuntotarkastus.
Mitä Takuuseen kuuluu?
- moottori, vaihteisto ja voimansiirto
- ohjaus-, polttoaine-, ilmastointi-, sähkö-, elektroniikka- ja jäähdytysjärjestelmät
- SRS-järjestelmä (turvatyyny)
- polttoainetoiminen lämmitin
- hybridi- tai sähköauton käyttövoima-akkujen tekniset viat
Autosalpa Takuu korvaa äkilliset tekniset viat tai rikkoontumiset, jotka estävät auton normaalin käytön. Autosalpa Takuu ei korvaa kuluvia osia tai huolto-ohjelman mukaisia huoltoja.
Mitä Takuuseen ei kuulu?
- Sellaisten osien vaihto, säätäminen tai korjaaminen, joiden kuluminen/toimimattomuus johtuu auton ajokilometrimäärästä tai normaalista käytöstä esimerkiksi verhoilu, sisustus, umpiot, renkaat, suodattimet, tuulilasinpyyhkijät, polttimot (ajovalot, sisävalot ja kojetaulu), avaimien paristot, avaimet, sulakkeet, iskunvaimentimet, jarrulevyt, jarrupalat, ohjaus- ja alustanivelet, pyörien laakerit, puslat, katalysaattorit, kytkin ja 12V/48V akku.
- Jälkiasennetut lisävarusteet tai niiden aiheuttamat viat.
- Hybridi- tai sähköauton käyttövoima-akun normaalista kulumisesta aiheutuva kapasiteetin alenema tai ulkolämpötilasta aiheutuva kapasiteetin alenema. Ainoastaan käyttövoima-akun teknisestä viasta johtuvat korjaukset kuuluvat Autosalpa Takuuseen.
- Väärän polttoaineen tankkaamisesta aiheutuvat viat.
- Äkillisen vian korjaamiseen kuulumattomat ohjelmistojen lataukset tai päivitykset.
- Vianmääritys tai vianetsintä, ellei autosta löydetä Autosalpa Takuuseen kuuluvaa vikaa.
- Määräaikaishuoltoja tai määräaikaishuollossa huolto-ohjelman mukaisesti vaihdettavia osia.
- Mitkään nesteet, joiden liiallinen kuluminen ei johdu Autosalpa Takuun piiriin kuuluvasta teknisestä viasta. Tämä koskee myös ilmastoinnin kylmäaineen nestetäyttöä, mikäli ilmastointijärjestelmästä ei ole löytynyt vuotoa.
- Ajoneuvon virheellisestä käytöstä aiheutuneet viat.
- Valmistajan huolto-ohjelman mukaisten huolto-ohjelmien laiminlyönnistä aiheutuvat viat.
- Auton viasta tai hajoamisesta aiheutuvat muut kustannukset, kuten matka- tai majoituskulut, mahdollinen vuokra-auto, hinaus tai korjatun auton kuljettaminen taikka muut välilliset vahingot. Vuokra-auto* kuitenkin kuuluu Autosalpa Takuuseen, mikäli Lisätakuuseen kuuluva vika tai rikkoutuminen korjataan Autosalpa Oy:n toimipisteessä.
Saako Autosalpa Takuun kilometrit / keston päättää itse?
Takuun kesto ja kilometrit ovat valmiiksi määritetty autokohtaisesti ja Takuun aikaa tai kilometrejä ei asiakas voi valita itse.
Päättyykö Autosalpa Takuu, jos takuuaika täyttyy ennen kilometrejä?
Autosalpa Takuun voimassaolo määräytyy ajokilometrien tai kuukausien mukaan riippuen siitä, kumpi täyttyy ensin. Vaihtoehdot sopimuksen kestolle ovat joko 12 kk/20 000 km tai 24 kk/40 000 km. Takuu päättyy, jos aika täyttyy ennen kilometrejä.
Onko Autosalpa Takuuta mahdollista jatkaa takuuajan päättyessä?
Autosalpa Takuuta ei ole mahdollista ostaa tai jatkaa Takuun päättyessä.
Mitä tehdä, jos auto rikkoontuu ja siinä on Autosalpa Takuu?
Kaikissa rikkoontumisissa on suositeltavaa olla viipymättä yhteydessä Autosalpa Oy:n huollon asiakaspalveluun. Autosalpa Oy arvioi vian ja korjaa auton Autosalpa Takuun ehtojen mukaisesti.
Voiko auton huollattaa haluamassaan paikassa ja Takuu säilyy voimassa?
Takuun sisältävä auto tulee korjata ensisijaisesti Autosalpa-ryhmässä. Erittäin harvinaisissa tapauksissa auton korjaustyöt voidaan teettää muualla, mutta asiasta tulee sopia ehdottomasti etukäteen Autosalpa Oy:n kanssa ja varmistaa laskutusluvan saaminen ennen työn aloittamista.**
Saako Takuun seuraavaankin vaihtoautoon?
Autosalpa Takuun myöntämisen ehtona on, että auto, jolle Autosalpa Takuu myönnetään, on käynyt laajassa Autosalpa Oy:n tekemässä kuntotarkastuksessa sekä tarvittaessa kunnostuksessa. Autot ovat tarkoin valittuja, ja Takuu sisältyy suurimpaan osaan vaihtoautoistamme.
* Tarjottava sijaisauto on autoluokkaan B kuuluva auto (esim. Renault Clio). Ajorajoitus 100 km/päivä. Ei sisällä polttoainetta.
** Laskutusluvan voi pyytää [email protected] tai arkisin klo 9:00 – 16:00 numerosta 020 7799 600 (puhelinvaihde / takuupäällikkö). Ajantasaiset yhteystiedot voi tarkistaa osoitteesta www.autosalpa.fi/autosalpatakuu