Auton ostaminen on merkittävä päätös, ja siihen liittyy monia vaiheita. Me haluamme tehdä niistä mahdollisimman selkeitä ja vaivattomia sinulle. Kaikki alkaa tarjouksen pyytämisestä ja sopivan auton löytämisestä. Tavoitteemme on, että tiedät, mitä olet hankkimassa ja mitkä vaihtoehdot sopivat parhaiten sinun tarpeisiisi. Palvelumme, kuten Autosalpa Takuu ja Autosalpa Sopimus, tuovat päätöksentekoon turvaa ja ennakoitavuutta.
Asiakkaiden kokemuksia
Moni kertoo, että ensimmäinen yhteydenotto on ollut helppo ja luonteva. Ei ole tarvinnut jännittää, miten homma toimii, vaan on voinut luottaa siihen, että asiat hoituvat sovitusti. Joillekin paras hetki on se, kun huomaa, että myyjä kuuntelee ja hänen kanssaan on kaverimaisen helppoa tulla juttuun. Toisille tärkeintä on se, että vaihtoehdot selitetään rauhassa auki ilman kiirettä ja painostusta. “Tiesin mitä halusin ja asiat ovat tuttuja. Tarjous tuli nopeasti ja myyjä tarjosi hyvän vaihtoehdon mihin päädyinkin.”
“Erinomaista ja ystävällistä asiakaspalvelua. Tarjotaan vaihtoehtoja ja huomioidaan asiakkaan tarpeet.”
“Palvelutaso oli hyvä. Minun tarpeeni auton suhteen huomioitiin hienosti ja sain nopeasti sähköpostiin ehdotuksen mahdollisesta uudesta autosta.”
Näistä saamme eniten kiitosta
- Asiat hoituvat ajallaan ja sovitusti
- Vastauksen saa nopeasti
- Neuvomme, mitä kannattaa ottaa huomioon auton hankinnassa
- Suosittelemme eri vaihtoehtoja tarpeen mukaan
- Kohtaamme asiakkaat ystävällisesti ja kuunnellen
- Miksi tarjous kannattaa kysyä
Asiakaskyselyn mukaan 88 % vastaajista koki saaneensa hyvää tai erinomaista palvelua tarjouksen pyytämisen yhteydessä. Monelle luotettava palvelu ja ystävällinen kohtaaminen ovat vähintään yhtä tärkeitä kuin oikean auton löytäminen. Kun pyydät tarjouksen meiltä, saat kokonaiskuvan siitä, millaisia vaihtoehtoja sinulla on. Ja kun auto löytyy, emme jätä sinua yksin – olemme tukenasi myös kaupanteon jälkeen!
Lähde: Tiedot perustuvat kyselyyn, joka lähetetään tarjouksen pyytäneille asiakkaille. Yhteenveto kattaa ajanjakson 1.1.–30.9.2025. Vastaajia yhteensä 635.
