”Olen ostanut teiltä jo seitsemän autoa 20 vuoden aikana, vaikka asun itse toisella paikkakunnalla. Olen aina saanut myyjältänne hyvää ja asiantuntevaa palvelua. Taas päästiin uudesta Volvo EX30:stä kauppoihin, enkä edes kysynyt tarjousta muualta, koska luottamus myyjään on 100 %.”
Paras ratkaisu juuri sinulle
Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen ratkaisun. Selvitämme aina ennen tarjouksen tekemistä yhdessä asiakkaan kanssa, mikä auto olisi hänen ajotottumuksiinsa ja tarpeisiinsa nähden paras vaihtoehto. Suosittelemme asiakkaalle sopivaa ratkaisua, joka palvelee juuri häntä nykyisessä elämäntilanteessa, olipa kyse sitten auton käyttövoimasta, varusteista tai hankintatavasta.
”Joustava palvelu, hyvä auton ominaisuuksien esittely, pitkä koeajomahdollisuus ja myyjä aina tavoitettavissa."
”Yhteydenpito oli nopeaa ja selkeää puolin ja toisin. Vaikka kauppoja ei tullut, niin olen tyytyväinen palveluun ja mahdollisesti palaan kaupoille, jos sopiva auto tulee kohdalle.”
Aina kaikki ei mene odotetusti
Tiedämme, että elämä on arvaamatonta ja aina kaikki ei suju odotetusti. Silloin joustamme parhaamme mukaan ja pyrimme ratkaisemaan eteen tulevat ongelmat. Vaikeudet voi kääntää voitoksi, jos tahtotila on oikea.
”Homma toimii. Keskustelut asiallisia ja rentoja. Toiveet huomioitiin ja yhteydenottoihin myös kauppojen jälkeen suhtauduttiin asiallisesti, ja tarvittavat asiat luvattiin laittaa kuntoon.”
”Sain todella nopeaa ja asiantuntevaa palvelua myyjältänne. Muutamia vuosia sitten koin negatiivisen kokemuksen huollossa ja sen jälkeen huollatin autoni muualla. Nyt annoin uuden mahdollisuuden huollolle, mikä johti myös auton vaihtamisen! Todella hienoa saada tällaista palvelua!”
Helppoutta auton omistamiseen
Tarjousta tehdessä selvitämme myös, onko sinulle hyötyä palvelutuotteistamme, jotka tekevät autoilusta entistä helpompaa ja riskittömämpää.
Autosalpa Sopimus on esimerkiksi suosittu osamaksupohjainen rahoitusmuoto, jossa me lupaamme sopimuksen päättyessä autolle taatun takaisinostohinnan. Kannamme asiakkaan puolesta riskin auton arvonalenemisesta. Autosalpa Takuu tuo puolestaan turvaa vaihtoauton hankintaan, ja se on kaiken lisäksi veloitukseton. Jos autoon tulee korjaustarvetta, takuu kattaa kaikki äkilliset tekniset viat ja rikkoontumiset. Autosalpa Huolenpitosopimus on varsin kohtuullinen valinta, jos haluat ennakoida kaikki autoiluusi liittyvät ylläpitokustannukset.
”Autosalpa Sopimus on oikea tapa pitää perheen auto ajan tasalla. Kehityksen nopean kulun takia ei ole mielekästä sitoa omaa pääomaa autoon, jonka jälleenmyyntiarvoa ei pysty ennustamaan. Autosalpa Sopimus takaa takaisinostohinnan, joka tuntuu turvalliselta valinnalta.”
*Kyselyyn vastasi yhteensä 239 henkilöä. Tulokset ovat tammi-maaliskuulta 2024.
